Con la expedición de la Resolución 016 de 2011 de la Terminal de Transporte S.A. se designó el Defensor del Ciudadano, lo anterior en cumplimiento de la circular 051 de noviembre 2 de 2007 de la Alcaldía Mayor de Bogotá y la circular 011 de octubre 1 de 2010 de la Veeduría Distrital.

La figura del Defensor del Ciudadano para nuestro caso es la Gerente de Planeación Doctora Eva Letty Valencia de la Terminal de Transporte S.A. al cual pueden contactar a través del teléfono 4233630 Ext. 116 o en el correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla .

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