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La Terminal es una organización comprometida con la alta calidad en el servicio, enfocada hacia el mejoramiento continuo de sus procesos, así como a la innovación y la satisfacción de los transportadores y los ciudadanos. CODIGO: 2692 – 1
ALCANCE: PRESTACIÓN DEL SERVICIO AL TRANSPORTADOR Y AL CIUDADANO Y GESTIÓN OPERATIVA DE LA TERMINAL DE TRANSPORTE S.A.
NTC – ISO 9001:2000
CODIGO: 2692 – 1
EL ICONTEC RENUEVA EL CERTIFICADO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA TERMINAL Los días 21 y 23 de noviembre de 2007 el ICONTEC realizó las auditorias para la renovación del certificado del Sistema de Gestión de la Calidad implementado por la Terminal de Transporte S.A. En desarrollo de la auditoría ne se detectaron no conformidades. El auditor destacó el alto grado de desarrollo del sistema, razón por la cual informó en la reunión de cierre la renovación por tres años del Certificado de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000 obtenido por la empresa en el 2004.
La renovación de la certificación ICONTEC es una meta lograda por la Terminal incluída en el Plan Estratégico 2007 lo que compromete a cada uno de los empleados a manjtener y superar la calidad ebn los procesos para consolida a la Terminal comoel mejor lugar para iniciar y finalizar su vieaje |
GESTIÓN DE CALIDAD 
