Servicios

La Terminal de Transporte cuenta con una serie de servicios especiales y complementarios que día a día se mejoran, para ofrecerles a los usuarios una esmerada atención. Nuestro recurso humano se ha formado para entregar calidad en la prestación de los servicios.

Nuestra misión es ofrecer un excelente servicio a las empresas transportadoras y conjuntamente con ellas, con el comercio y con las entidades públicas y privadas, a todos los ciudadanos.

Usted puede encontrar en La Terminal:

Taxis

Asignación de taxis

La Terminal de Transportes de la ciudad de Bogotá, satélite Sur y  satélite Salitre, ofrece el servicio de asignación de taxis las 24 horas del día con el propósito de brindar mayor seguridad y comodidad al usuario. En la zona de descensos, ubicada en el módulo 5, podrá encontrar 3 cabinas de asignación, en las cuales deberá remitirle información suficiente a los funcionarios encargados y de esta manera disponer de mayor control del servicio. Los conductores de los taxis que prestan este servicio lo realizan de manera voluntaria y no son dependientes o afiliados a la Terminal.

Consulte aquí: Elementos extraviados en la Zona de Taxis


Manual de Convivencia de la Zona de Taxis

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Baños y duchas

En el módulo 4 podrá encontrar el servicio de baños con duchas a un precio de $7.000 que le garantiza un kit con los siguientes elementos de aseo personal: una toalla, un jabón, un shampoo y un cepillo de dientes con su correspondiente crema dental. Este servicio está disponible al usuario las 24 horas del día y es administrado por la Terminal Copropiedad.

Bancos

Cajeros automáticos y entidades bancarias

En la Terminal puede encontrar las siguientes entidades bancarias: Banco de Bogotá, Bancolombia, Davivienda, BBVA, Banco Caja Social y el servicio de 8 cajeros automáticos ubicados en los módulos 2,3 y 4. Se les recomienda a aquellos usuarios que retiran grandes cantidades de dinero solicitar el apoyo de la Policía Nacional para garantizar su seguridad e integridad. De igual manera, nuestro personal identificado con el chaleco azul está capacitado para brindarle la ayuda necesaria.

Terminal de Salitre

Carritos maleteros

Ofrecemos el servicio de carritos maleteros que los podrás encontrar en las entradas de los módulos 1, 2,3 y en la zona de descensos ubicada en el módulo 5, con el objetivo de brindar mayor comodidad a nuestros usuarios. Existe un total aproximado de 365 carritos maleteros disponibles a todos los visitantes de manera gratuita, y, la Terminal Bogotá Copropiedad, quien administra este servicio, les pide a los usuarios no sacarlos de las instalaciones de la Terminal Satélite Salitre.

equipajes olvidados

Elementos Extraviados

Elementos extraviados en la Zona de taxis

Si solicitó el servicio de taxis en las cabinas autorizadas de la Terminal y olvidó alguno de sus objetos personales, puede comunicarse con la oficina de la Dirección de Servicio al Ciudadano al teléfono (1) 4233600 o  escribir al correo servicio.ciudadano@ttb.gov.co. El horario de entrega es de lunes a viernes en el horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. presentando la cédula de ciudadanía con la cual se realizó el reporte.

Nota: Pasados treinta días y no reclamados los equipajes por sus propietarios, la Dirección de Servicio al Ciudadano revisa los inventarios y selecciona lo que sirve para ser donado a la Fundación de Atención al Migrante – FAMIG – de la Arquidiócesis de Bogotá.

Cuando en los equipajes se encuentran alimentos y objetos en mal estado, estos son arrojados a la basura.

Los elementos Perecederos, serán dados de baja, si pasados 24 (veinticuatro) horas no son reclamados por el ciudadano que los dejó olvidados.

Para elementos olvidados en las demás áreas de La Terminal por favor comunicarse con la Terminal Bogotá Copropiedad

Líneas de Información Telefónica: (1)4851616 – 4233600 – 4282424

Correo: correo@terminalbogota.com.co

http://www.terminalbogota.com.co

Nota: El usuario es responsable del cuidado de sus objetos personales. La Terminal no se hará responsable por la pérdida de los mismos.

Guardaequipaje

Guardaequipaje

En los módulos 1,2 y 3 encontrará el servicio de guardaequipaje que es administrado por la Terminal Bogotá Copropiedad y los precios son fijados por ellos. El costo por maleta tiene un precio de $4.000 las 24 horas y el valor debe ser cancelado al momento de retirar el equipaje o elementos que haya guardado en estos espacios asignados. Además, es importante que tenga en cuenta la siguiente información: la Terminal Bogotá Copropiedad no se hará responsable por equipajes que no hayan sido retirados luego de 30 días. Vale la pena utilizar este servicio por comodidad, seguridad, tranquilidad y precio de oferta.

Oratorio

Oratorio

Para aquellos viajeros y visitantes que deseen hacer una oración o elevar una plegaria en el segundo piso del módulo 3 encontrará la Capilla.

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Parqueadero Santa Clara

Ubicado en la Calle 97A No. 8A-00, al lado de la Iglesía de Santa Clara de Asís, en el sector del Chicó.

Con la tarifa más económica del sector:

Automóviles y camionetas: Minuto $90 – TARIFA PLENA DIURNA (12 horas) $ 31.000

Mensualidad: $310.000,oo

Motos Minuto $ 65 – TARIFA PLENA DIURNA (12 horas) $ 16.000

Mensualidad $ 160.500

CICLOPARQUEADERO GRATUITO

 

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Parqueadero Terminal Salitre

La Terminal Salitre cuenta con servicio de parqueadero público, ubicado frente al módulo 5.

Con la tarifa más baja del sector: $67 /minuto

 

Terminal de Salitre

Primeros Auxilios

Con el fin de atender las emergencias y urgencias, se cuenta con un servicio de atención básica de primeros auxilios las 24 horas los 365 días del año y una ambulancia de base para realizar los traslados.

Restaurante

Restaurantes y locales comerciales

En La Terminal puede encontrar restaurantes, cafeterías y variedad de locales comerciales para satisfacer sus necesidades.

Terminal de Salitre

Servicios de Vacunación

La vacunación para viajeros se realiza de lunes a domingo de 07:00 am a 07:00 pm. En el prehospitalario (módulo 4) el Hospital de Fontibón ofrece el servicio de aplicación gratuita de las siguientes vacunas:

  • Fiebre amarilla: Si usted vive o piensa viajar a zonas selváticas que se encuentren por debajo de los 1800 metros sobre el nivel del mar, deberá vacunarse contra la fiebre amarilla un mínimo de diez (10) días antes de si viaje.
  • Sarampión y Rubeola
Terminal de Salitre

Silla de ruedas

Para la comodidad de las personas con algún tipo de discapacidad o con movilidad reducida contamos con 12 sillas de ruedas en los módulos y zonas de descenso. Si requiere hacer uso de ellas ubique al personal del Departamento de Servicio al Ciudadano en cada módulo.